تبلیغات در بازاریابی کارآفرینانه
در دنیای پر تلاطم امروزی، هر پیشبینی و اقدامی بر مبنای آن، دارای تاریخ انقضای زودگذر است. سرعت پیشرفت علم، فناوری اطلاعات، جهانی شدن و تغییرات ناگهانی و مستمر، فرصتهای بازار را در فراز و نشیب رقابت قرار میدهد. برای افزایش فروش، ارتقای ارزش برند و بهبود وضعیت حضور در بازار، باید از روشهای مختلف بازاریابی استفاده کرد. روشهای بازاریابی دیجیتال، بازاریابی دهان به دهان، بازاریابی کارآفرینانه از روشهای جدید بازاریابی در مسیر اهداف بازرگانی و اقتصادی سازمان است. ابتدا به بررسی ابعاد بازاریابی کارآفرینانه میپردازیم و سپس نقش تبلیغات را به صورت موردی مطرح میکنیم.
بازاریابی کارآفرینانه، از اشتراک دو حوزه بازاریابی و کارآفرینی به وجود آمده است. یعنی در این روش بازاریابی، باید به هر دو حوزه توجه نمود. نقش بازاریابی در کارآفرینی، برای کسب و کارهای کارآفرینانه، نقش حیاتی ایفا میکند و نقش کارآفرینی در بازاریابی، همان بحث نوآوری و روشهای نو و خلاقانه است. نکته قابل توجه، تفاوت بازاریابی مرسوم با بازاریابی کارآفرینانه است. این تفاوت در چهار حوزه قابل بررسی میباشد که در قالب جدول زیر خلاصه شدهاست:
معیار | بازاریابی مرسوم | بازاریابی کارآفرینانه |
جهتگیری استراتژیک | مشتری گرایی (بازارساز) | نوآوری گرایی (ایده ساز) |
استراتژی | رویکرد بالا به پایین
بخشبندی هدفگذاری موقعیتیابی | رویکرد پایین به بالا
هدفگذاری پایگاه محدودی از مشتریان بسط بیشتر |
روش | آمیخته بازاریابی (4p) | تعاملی
تبلیغات شفاهی فروش مستقیم ارجاعات |
اطلاعات بازار | تحقیقات رسمی
سیستمهای اطلاعات | شبکهسازی غیررسمی
جمعآوری اطلاعات |
در ادامة مسیر بررسی تفاوتها، دو نوع روش بازاریابی را در قالب استراتژیهای معروف 4p بررسی میکنیم:معیار تأکید بازاریابی مرسوم تأکید بازاریابی کارآفرینانه محصول کیفیت نوآوری قیمت قدرت خرید مصرف کننده به عنوان عامل تعیین کننده در تعیین قیمت ارزش ایجاد شده بر مشتری (نه قیمت) توزیع ابزارهای قدیمی ابزارهای جدید همچون اینترنت ترویج تبلیغات دهان به دهان تبلیغات کلاسیک
همانطور که مشاهده میشود، در بازاریابی کارآفرینانه، ابزارهای جدید و استفاده از آنها در جهت تبلیغات نقش پررنگی دارند. با تعریفی از تبلیغات، به ترکیب این روش با بازاریابی کارآفرینانه میپردازیم.
در روش تبلیغات، به شرکتها و موسسات فرصتساز مانند سایتهای اینترنتی و رسانههای اجتماعی و جمعی، هزینهای بابت معرفی و نمایش محصولات شرکت (سازمان) به مشتریان فعلی و بالقوه، پرداخت میشود. در واقع میتوان تبلیغات را تاکتیک و تکنیکهای نفوذ در عقاید و افکار مردم نیز تعریف کرد. میتوان شیوهها و فوت و فنهای ارائه یک تبلیغ را تکنیکهای تبلیغات تعریف کرد؛ همچنین راههایی را که بتوان تبلیغ را پیش برده و ادامه حیات آن را تضمین کرد و اثر بخشی خود را همچنان حفظ نمود، به عنوان تاکتیک تبلیغاتی تعریف کرد. تبلیغات به عنوان بخشی از فرایند بازاریابی، وظیفه معرفی محصولات را بر عهده دارد و چون هزینه بردار است، حائز اهمیت زیادی است.
از ادغام این دو مفهوم واضح است که منظور از روشهای کارآفرینانه در تبلیغات، تبلیغات تلویزیونی و بیلبورد نیست. روشهای جدید و نوآورانه تبلیغ، استفاده از فضاهای مجازی به صورت مبتکرانه، استفاده از کلیپهای ویدئویی جذاب با بازاریابی غیرمستقیم و امثالهم نمونههایی از تبلیغ در بازاریابی کارآفرینانه است. با توجه به هوش مشتریان، ارائه تبلیغ هرروز بیشتر از دیروز سخت میشود. امروزه تبلیغ ساده، مورد توجه مشتری قرار نمیگیرد و منجر به فروش نمیشود. تبلیغاتی که با ایدهپردازی و ایهام همراه باشد و ذهن مشتری و بیننده را ره چالش بکشد، از جذابیت بیشتری برخوردار است. تبلیغی که از همان ابتدا تمام حرف را بزند، مثل پازل حل شده، جذابیتی ندارد. در ذیل یک نمونه تبلیغ تصویری در فضای مجازی آورده شده است:
تبلیغ کفش پیاده روی اسپورت