“نسل دایناسورها منقرض شد ولی ماموت ها خود را با وضعیت جدید هماهنگ نمودند و نجات یافتند .”
هرساله زمین با دوران و چرخش خود ،تغییرات زیادی را به وجود می آورد که باعث بهت و حیرت آدمی می گردد. زمستان درختان برگ های خود را میریزند ، مجددا در بهار برگ های تازه به وجود می آیند و بعضی حیوانات مثل سمور پوست عوض می کنند .
چگونه ما انسانها سالیان در مقابل این تغییرات دوام آوردیم ؟در موقع مناسب عکس العمل نشان می دهیم ،نوع لباس هایمان در فصول مختلف تغییر می کند و با توجه به درجه هوا از وسایل گرمایی یا سرمایی استفاده می کنیم .سلامت و دوام ما بستگی به مدیریت تغییرات در فصول مختلف دارد .
فایل صوتی مقاله را در زیر میتوانید گوش کنید
آمادگی برای تغییر در کسب و کار
فضای کسب و کار امروزی به واسطه پیشرفت سریع تکنولوژی نسبت به گذشته بیشتر دستخوش تغییرات است و با وجود رقبایی که هر لحظه گوی سبقت در بازار را از ما می ربایند باید به عنوان مدیر یک سازمان و کسب و کار دایما در حال رصد شرایط بوده و نسبت به تغییرات بازار آماده بود و شناخت لازم را داشت تا در صورت لزوم تغییرات را اعمال نموده و بتوان بقای کسب کار و سازمان خود را تضمین کنیم .
اجرای تغییرات در کسب و کار قطعا ساده نخواهد بود و نیازمند پیش نیازها و زیرساخت های قوی و آمادگی است .
حرکت های کسب و کار با آگاهی دادن به سرمایه انسانی و ایجاد فرهنگ سازمانی صحیح و در راستای ساختار، استراتژی و فرایند و سیستم، کسب و کار می تواند تغییر را آغاز کند . این تغییرات میتواند موفقیت آمیز بوده و کشتی کسب و کار را به جلو پیش برده و به سوی منافع بلند مدت سوق دهد . این همان موضوعی است که “مدیریت تغییر ” نامیده می شود .
اما به راستی پیش نیاز های این همسویی با تغییرات چیست؟
طی تحقیقات انجام شده و تجربیات سازمان های پیشرو در یک مدیریت تغییر موفق باید نیروی انسانی را با خود همراه نموده و همچنین جایگاه یک پروژه تغییر، باید در محل مطلوب باشد به نحوی که موفقیت اجرا را حداکثر نماید .
همپوشانی منافع فردی ،فرهنگ سازمانی و برنامه تغییر از الزامات اجرای یک برنامه تغییر موفق است .
دیدگاه کارشناسان
- تحقیقات زیادی در مورد اجرای موفقیت آمیز تغییر انجام شده است .نظرات و عقاید تعدادی از مدیران که مرشد و رهبر مدیریت تغییر محسوب می شوند شناسایی شده است .در ذیل به خلاصه یافته ها به صورت کلیدی و کاربردی اشاره ای داریم :
خانم (( رزابت موس کانتور )) پروفسور دانشگاه هاروارد محقق در حوزه مدیریت تغییر توصیه های خود را در این زمینه به شرح زیر اعلام می دارد :
- سازمان را تجزیه و تحلیل و ضرورت تغییر را بررسی کنید .
- تغییرات را تقویت و نهادینه کنید .
- یک آرمان مشترک با یک جهت مشخص برای تغییر ارائه کنید .
- از گذشته جدا شوید .
- از نقش یک رهبری قوی پشتیبانی نمایید .
- سازمان توسعه منابع ، یک سازمان آمریکایی که توسط ((داریل کورنر )) تاسیس شده و تخصص آن در مدیریت تغییر است ،با ایجاد یک پایگاه اطلاعاتی گسترده برای مدیریت تغییر ،چهار مرحله زیر را توصیه می کند :
- پشتیبانی تعهد
- مهارت های سازمانی
- اهداف مقاومت
- اتحاد فرهنگی
- آقای (( بکوارد ارستویل )) پروفسور دانشگاه ام -آی- تی آمریکا ،هفت شرط زیر را برای موفقیت در تغیر پیشنهاد می کند :
- آرمان سازمان وجهت به سوی آرمان مذکور
- برداشت شفاف از شخصیت سازمان
- شناخت روابط خارجی در سازمان
- طراحی سناریوهای شفاف و قابل اجرا
- ساختارهای قابل انعطاف
- استفاده موثر از تکنولوژی
- تشویق نیروی انسانی که در راستای اهداف سازمان حرکت می کنند.
آنچه که از خلاصه نظرات و دیدگاه کارشناسان برداشت می شود این است که ایجاد تغییر یک پروسه مشکل است و هر چه پیش بروید مشکلات بیشتر نمایان می شوند و هرچه ارتباط تغییر با فرهنگ سازمانی کمتر باشد ،موفقیت کمتر می شود . از طرفی ارتباطات کلید اصلی تغییر است و ضروری است گروهی از افراد سازمان خود را مامور کنترل ایجاد این تغییر نمایند. و از همه مهم تر، یک تغییر اصولی و اثر بخش به پشتیبان قوی و آگاه نیاز دارد .
نویسنده : الهه خدابخشی مشاور و تحلیلگر کسب و کار
Podcast: Play in new window | Download