پیامک صوتی چیست؟

پیامک صوتی یکی از جدیدترین ابزارهای ارتباطی و تعاملی در دنیای امروز است که کاربردهای فراوانی در حوزه‌های مختلف دارد. پیامک صوتی امکان ارسال و دریافت پیام‌های ضبط شده صوتی را فراهم می‌کند. در این مقاله از گروه نرم افزار جسابداری محک قصد داریم به بررسی مفهوم پیامک صوتی و کاربردهای گوناگون آن در حوزه‌های کسب و کار و ارتباط با مشتری بپردازیم. همچنین مزایا و معایب استفاده از پیامک صوتی را بررسی خواهیم کرد.

فهرست مطالب

پیامک صوتی چیست؟

پیامک صوتی نوعی پیامک است که به جای متن، صدا را ارسال می کند. این نوع پیامک ها برای اهداف مختلفی مانند تبلیغات، اطلاع رسانی، تبریک، دعوت نامه و غیره استفاده می شوند. برای ارسال پیامک صوتی، باید از سامانه هایی که این خدمت را ارائه می دهند، استفاده کرد. این سامانه ها امکان ضبط صدای خودتان یا یک صدای دیگر را به شما می دهند. همچنین می توانید زمان ارسال، گزارش دهی، بازگشت اعتبار و دیگر قابلیت های مربوط به پیامک صوتی را در این سامانه ها مشاهده کنید.

ارسال پیامک صوتی در تبلیغات چه اهمیتی دارد؟

ارسال پیامک صوتی یکی از موثرترین روش‌ها برای تبلیغات و بازاریابی است. پیام‌های صوتی با جلب توجه بیشتر مخاطب و انتقال موثرتر مفهوم، می‌توانند تاثیرگذاری تبلیغات را افزایش دهند. همچنین قابلیت پیام‌رسانی هدفمندتر، انعطاف‌پذیری بیشتر، و کاهش هزینه‌ها از دیگر مزایای پیامک صوتی در تبلیغات هستند. بنابراین توصیه می‌شود شرکت‌ها از این روش نوین برای افزایش اثربخشی کمپین‌های بازاریابی خود بهره ببرند.

مزایای پیامک صوتی

پیامک صوتی از مزایای بیشتری نسبت به سایر روش‌های ارتباطی برخوردار است، برخی از مزایا پیامک صوتی عبارتند از:

• نفوذ و تأثیرگذاری بالاتر: پیامک صوتی نسبت به پیامک متنی یا ایمیل، تأثیرگذاری بالاتری بر مخاطب دارد. این امر به دلیل ماهیت شنیداری پیام صوتی است که باعث می‌شود مخاطب پیام را با دقت بیشتری گوش دهد و آن را بهتر درک کند.
• قابلیت انتقال اطلاعات بیشتر: پیامک صوتی اطلاعات بیشتری را نسبت به پیامک متنی یا ایمیل در خود جای می‌دهد. این امر به دلیل محدودیت‌های پیامک متنی در تعداد کاراکترها است.
• صرفه‌جویی در زمان و هزینه: ارسال پیامک صوتی نسبت به سایر روش‌های ارتباطی، سریع‌تر و ارزان‌تر است.
• قابلیت شخصی‌سازی بیشتر: پیامک صوتی را می‌توان با صدای شخص گوینده ضبط کرد و این امر باعث می‌شود پیام تأثیرگذاری بیشتری بر مخاطب داشته باشد.

معایب پیامک صوتی

پیامک صوتی نیز مانند سایر روش‌های ارتباطی، دارای معایبی نیز هست. از جمله معایب پیامک صوتی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• عدم امکان دریافت فوری پیام: پیامک صوتی ممکن است بلافاصله پس از ارسال توسط مخاطب دریافت نشود. این امر به دلیل عوامل مختلفی مانند بالا بودن حجم پیام، عدم پاسخگویی مخاطب، خاموش بودن گوشی مخاطب، یا عدم دسترسی مخاطب به شبکه تلفن همراه است.
• عدم امکان تشخیص مخاطب: در پیامک صوتی، مخاطب نمی‌تواند تشخیص دهد که پیام از طرف چه کسی ارسال شده است. این موضوع باعث می‌شود که مخاطب پیام را جدی نگیرد یا اینکه آن را نادیده بگیرد.
• عدم امکان دریافت پاسخ: در پیامک صوتی، مخاطب نمی‌تواند به پیام ارسال شده پاسخ دهد.

علاوه بر این، پیامک صوتی ممکن است در برخی مواقع حاوی اطلاعات مهم یا حساسی باشد که مخاطب آن را ضبط کند و در اختیار دیگران قرار دهد.

موارد استفاده از پیامک صوتی در کسب و کار

یکی از موارد استفاده از پیامک صوتی در کسب و کارها ارسال پیام‌های تبلیغاتی و بازاریابی است. شما می‌توانید با استفاده از پیامک صوتی محصولات و خدمات جدید خود را به مشتریان معرفی کنید و به آنها تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه ارائه دهید و ارزش ویژه خود را به مشتریان نشان دهید. پیامک صوتی می‌تواند باعث افزایش بازدهی تبلیغات و جذب مشتریان جدید شود.

از موارد دیگر استفاده از پیامک صوتی در کسب و کارها ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی و خدماتی است. شما می‌توانید با استفاده از پیامک صوتی از وضعیت سفارشات، موجودی کالاها، تغییرات قیمت، بروزرسانی‌ها و سایر موارد مهم به مشتریان خبر دهید، از پرداخت صورت‌حساب‌ها، تمدید اشتراک‌ها، ثبت‌نام در دوره‌ها و سایر موارد مالی یادآوری کنید، از رزرو میز، نوبت، وقت ملاقات و سایر موارد زمانی اطمینان حاصل کنید و از مشکلات، تاخیرات، لغو‌ها و سایر موارد اضطراری اطلاع دهید. پیامک صوتی می‌تواند باعث ارتباط موثرتر و شخصی‌تر با مشتریان و ایجاد اعتماد و وفاداری شود.

قابلیت های پیامک صوتی محک چیست؟

قابلیت ارسال پیامک یکی از امکانات و قابلیت‌های ویژه در نرم افزار حسابداری محک است که این امکان را برای شما فراهم می کند تا بتوانید پیام‌های خود را به صورت متنی و صوتی به مشتریان خود ارسال کنید. این قابلیت از طریق افزونه پیامک رسان محک امکان استفاده دارد. برخی از قابلیت‌های افزونه پیامک رسان محک شامل موارد زیر است:

• ارسال به شماره های تکی و ارسال گروهی
• ارسال همزمان به شماره های ثابت وهمراه
• گزارش دهی هوشمند کامل وضعیت تمامی پیام ها
• بازگشت اعتبار پیام های ناموفق و عدم پاسخگویی
• ارسال هدفمند منطقه ای
• تعرفه ثابت برای ارسال به تلفن ثابت یا تلفن همراه
• ذخیره شماره گروه ها و مخاطبان در دفترچه تلفن
• امکان انتخاب محاسبه هزینه دقیقه ای
• ارسال در زمان دلخواه و در آینده
• مدیریت کامل سامانه با در اختیار داشتن تمامی امکانات
• امکان ضبط صدا و پیام دلخواه شما
• یادآور زمان سررسید و تاریخ های مهم