,

افزونه تعمیرات و خدمات (مدیریت تعمیرگاه)

s1-720x380این افزونه به منظور پاسخگویی به نیاز کاربران در حوزه ثبت و پیگیری فرآیندهای موجود در ارائه خدمات فنی و تعمیرات طراحی و تولید شده است. علاوه بر مرتفع سازی این نیاز ، تلاش شده است تا با ارائه گزارشات آماری و تحلیلی مناسب ، دیدگاهی روشن از عملکرد مجموعه را در اختیار مدیریت قرار دهد.

این افزونه چه کاری انجام می دهد ؟

در این افزونه کلیه فرآیندهای موجود در مسیر ارائه خدمات فنی و تعمیرات ( ثبت مشخصات ، ایرادات و لوازم همراه دستگاه – تحویل به تکنیسین – ثبت خدمات ارائه شده و قطعات مصرفی – تعیین نرخ خدمات و قطعات مصرفی و ارائه فاکتور خدمات ) را پوشش داده و با ارائه گزارشات آماری و تحلیلی ، مسئول مرکز را در مدیریت هر چه بهتر کارها یاری می نماید.

چه امکانات اساسی در این افزونه وجود دارد ؟

1 – ثبت مشخصات ، ایرادات و لوازم همراه دستگاه ثبت سریع مشخصات مشتری ، نوع و مدل و سریال دستگاه ، ایرادات گزارش شده توسط مشتری و لیست لوازم همراه تحویلی و ارائه رسید چاپی جهت ارائه به مشتری و الصاق به دستگاه برای پیگیری های بعدی ؛
2 – ثبت خدمات ارائه شده و قطعات مصرفی تکنیسین می تواند در حین انجام خدمات و تعمیرات بر روی دستگاه ، قطعات مصرفی و خدمات ارائه شده را به همراه گزارش کار انجام شده ثبت نماید. پس اتمام کار و با اعلام تکنیسین ، دستگاه به وضعیت آماده تعمیر شده رفته و آماده تحویل به مشتری و صدور فاکتور خواهد بود.
3 – صدور فاکتور خدمات مسئول مالی و حسابداری با تعیین و تأیید مبالغ خدمات و قطعات ، اقدام به صدور فاکتور خدمات می نماید.
4 – ارائه گزارشات آماری و تحلیلی گزارشاتی از قبیل صورتحساب مشتریان ، میزان درآمد کسب شده به صورت تفکیک شده از هریک از انواع خدمات ، میزان مصرف هر یک از قطعات ، میزان مراجعات انجام شده برای هر یک از انواع ایرادات ، لوازم همراه موجود در مرکز در حال حاضر به همراه زیر اطلاعات هر یک از گزارشات ذکر شده.
5 – داشبورد مدیریت نمایی کلی از وضعیت فعلی مرکز را در اختیار مدیریت قرار داده و با استفاده از ابزارهایی ساده همچون لیست دستگاههای موعد تحویل و پنل رهگیری سریع دستگاه ، انجام مسئولیت های مدیر را سرعت می بخشد.

5 پاسخ
  1. علی صفایی
    علی صفایی می گوید:

    من تعمیرات موبایل دارم و این افزونه رو خریداری کردم .و باید بگم کاملترینه. هم محیط زیبا و ساده ای داره و هم سالی یک دوتا آپدیت میدن که واقعا امکانات خوبی اضافه میکنه.

    پاسخ دادن

دیدگاه خود را ثبت کنید

می خواهید وارد گفتگو شوید؟
آزادانه مشارکت کنید

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *