انتشار مجله داخلی محک-شماره ۱

,
مجله محک

انتشار نسخه الکترونیکی مجله داخلی محک شماره۱

پس از انتشار مجله داخلی محک و استقبال کارکنان و نمایندگان از مجله منتشر شده، بر آن شدیم تا مجله داخلی محک را پس از انتشار به صورت الکترونیکی در اختیار مشتریان و مخاطبان محک قرار دهیم. به همین جهت نسخه شماره ۱ مجله را در سایت و شبکه‌های اجتماعی محک منتشر کرده و امیدواریم از خواندن مطالب آن لذت ببرید.

لیست سرفصل‌های مجله محک، شماره ۱

۱- اولین دورهمی سال ۹۵ دفتر تهران

۲- سیستماتیک کردن راه رسیدن به اثربخشی سازمانی

۳- نماینده مشتری مدار فصل زمستان و سال ۱۳۹۴

۴- عوامل موثر در رتبه سایت‌ها

۵- ده اصل اساسی فروش که اکثرا فراموش می‌شوند

۶- راه رفتن سگ بر روی آب

۷- ارائه محصولات جدید محک در آخرین ماه سال

۸- راه تویوتا در بازاریابی و فروش

۹- اثربخشی در سازمان‌های یادگیرنده

۱۰- ایران‌شناسی با محک (استان خراسان جنوبی)

۱۱- ثبت لبخند رضایت مشتری

لطفا نظرات و پیشنهادات خود در خصوص مجله الکترونیکی محک را در بخش تماس با ما قرارداده و ما را در هرچه بهتر شدن مجله یاری نمایید.

خدمتی جدید از شرکت نرم افزار حسابداری محک

,
photo 2016 11 05 12 07 29 - خدمتی جدید از شرکت نرم افزار حسابداری محک

در راستای رضایتمندی مشتریان و براساس اصول مشتری مداری شرکت محک در جهت رفع مشکلات مشتریانی که نیاز به خدمات پشتیبانی دارند ولی نمی توانند پشتیبانی خود را تمدید نمایند و یا هزینه ای بابت خدمات ارایه شده از طرف شرکت و نمایندگان محترم بپردازند، این امکان را  برای مشتریان بدون اعتبار پشتیبانی خود فراهم کرده تا تنها یک‌بار از خدمات پشتیبانی اضطراری محک به‌صورت رایگان به مدت سه روز استفاده نمایند.

مشتریانی که اعتبار پشتیبانی آن‌ها به پایان رسیده است جهت استفاده از خدمات رایگان در طرح پشتیبانی اضطراری به سایت محک قسمت تمدید پشتیبانی مراجعه کرده و با زدن دکمه تمدید پشتیبانی اضطراری پس از لاگین کردن در مرکز خدمات خود به مدت سه روز از خدمات پشتیبانی شرکت محک به‌صورت رایگان استفاده نمایند.

لازم به ذکر است که هر مشتری فقط یک‌بار می‌تواند از این خدمات به‌صورت کاملا رایگان استفاده نماید و تا زمانی که از این قسمت استفاده نکرده است این بخش برای او باز است ولی درصورتی‌که از پشتیبانی اضطراری استفاده نماید این قسمت برای مشتری غیرفعال شده و تاریخ استفاده از این طرح برای او نشان داده می‌شود.

استفاده از تماس تلفنی برای توسعه کسب و کار با افزونه کالرآیدی

, ,
Capture 845x321 - استفاده از تماس تلفنی برای توسعه کسب و کار با افزونه کالرآیدی

برای آشنایی با افزونه کالرآیدی ابتدا بیایید دو موقعیتی که در تماس‌های تلفنی با شرکت‌ها و موسسات اتفاق می افتد بررسی کنیم.

حتما بارها اتفاق افتاده است که با شرکت یا موسسه‌ای تماس گرفته باشید و با یک مکالمه تکراری و طولانی مواجه شوید. درخواست خود را باید بارها و برای چندین نفر تکرار کنید و هرکس بعد از شنیدن آن، شما را به فرد دیگری پاس می‌دهد. همچنین زمانی که بالاخره موفق می‌شوید با کسیکه مسئول آن کار است صحبت کنید هیچ اطلاعی از سابقه شما در آن شرکت ندارد!!! اتفاق دیگری نیز که به‌احتمال زیاد رخ خواهد داد این است که فرد پاسخگو نداند شما مشتری جدید هستید و یا از مشتریان قدیمی، تابه‌حال از چه محصولات و خدماتی استفاده کرده‌اید و به چه چیزهای دیگری علاقه‌مند هستید. تمامی این‌ها اتفاقات آزاردهنده‌ای هستند که در اکثر تماس‌های تلفنی رخ می‌دهند.

حال بیایید موقعیت دیگری را تصور کنیم، شما با شرکت یا موسسه‌ای تماس می‌گیرید و دقیقا کسی که مسئول کار شماست پاسخ می‌دهد و به گرمی با شما صحبت می‌کند، دیگر نیاز نیست چندین بار درخواست خود را تکرار کنید. همچنین اطلاعات کاملی از سابقه شما در شرکت دارد و بر این اساس از علاقه‌مندی‌های شما نیز کاملا آگاه است و حتی قبل از اینکه درخواست خود را بیان کنید می‌تواند بسته‌هایی را به شما پیشنهاد دهد که دقیقا موردنیاز شماست. این‌چنین مکالمه‌ای برای مشتری خیلی لذت‌بخش خواهد بود.

ویژگی‌های افزونه کالرآیدی:

همان‌طور که مشاهده کردید با یک اصلاح کوچک در نحوه پاسخ‌گویی می‌توان میزان رضایت مشتریان را به مقدار زیادی افزایش داد. افزونه کالرآیدی محک این کار را به‌راحتی برای شما انجام می‌دهد، افزونه کالرآیدی باقیمتی مناسب بر روی نرم افزار حسابداری شما نصب می‌گردد و به‌راحتی می‌تواند میزان فروش شرکت شما را چندین برابر کند. این افزونه باهدف بهبود ارتباطات فروش، افزایش سطح فروش و وصول بهتر مطالبات مشتریان در هنگام تماس‌های تلفنی ورودی طراحی‌شده است. امکانات این افزونه عبارت‌اند از: نمایش یک پرونده کامل از فرد تماس‌گیرنده (نام تماس‌گیرنده، مانده‌حساب، میزان فاکتور فروش‌های ثبت‌شده، اطلاعات آخرین فاکتور فروش، میزان چک‌های پاس نشده، میزان چک‌های برگشتی، کالاهای پرفروش مشتری، آخرین کالاهای فروش رفته به مشتری، ثبت هم‌زمان فاکتور فروش برای مشتری، نمایش اطلاعات شخصی مشتری و هشدار تاریخ تولد مشتری، ثبت یادداشت برای مشتری و …)

به‌عنوان مثال زمانی که مشتری با شما تماس می‌گیرد توسط افزونه کالرآیدی سریعا اطلاعات مشتری در نرم افزار مشخص می‌گردد و با توجه به سابقه مشتری، تلفن به مسئول موردنظر برای پاسخ‌گویی وصل می‌گردد. حال می‌توان با توجه به خریدهای قبلی مشتری از او درباره تمدید خدمات و یا ارائه پیشنهادهای ویژه سوال پرسید. با توجه به گزینه هشدار تاریخ تولد مشتری حتی می‌توان تولد مشتری را نیز به او تبریک گفت و غافلگیر کرد و این‌گونه مشتریان را به شرکت یا موسسه خودمان وفادار کرد.

چطور هر فصل اظهارنامه مالیات بر ارزش افزوده خود را ارائه دهم ؟

, ,
بر ارزش افزوده6 845x321 - چطور هر فصل اظهارنامه مالیات بر ارزش افزوده خود را ارائه دهم ؟

در چند سال اخیر مالیات بر ارزش افزوده، به انواع مالیات‌هایی که در نظام مالیاتی کشور دریافت می‌شود اضافه شده است.

مفهوم مالیات بر ارزش افزوده چیست؟

برای درک بهتر مفهوم این نوع مالیات، بهتر است ابتدا بدانیم ارزش افزوده در این قانون به چه معناست.

ارزش افزوده، تفاوت بین ارزش کالا و خدمات فروخته شده با ارزش کالا و خدمات خریداری شده است.

مالیات بر ارزش افزوده، مالیاتی است که خریدار هنگام خرید کالا یا خدمات، باید به فروشنده بپردازد و فروشنده کالا و خدمات، این مالیات را در زمان های معین به دولت پرداخت می‌کند.

نرخ مالیات بر ارزش افزوده و نحوه محاسبه آن

این نرخ هر سال توسط دولت مشخص می‌شود. این نرخ، درصدی از مبلغ خالص صورتحساب فروش کالا یا خدمات است.

در سال ۹۵ نرخ مالیات بر ارزش افزوده ۹% تعیین شده است.

خودتان نیز، هنگام خرید کالای اولیه، چنین مالیاتی را پرداخت کرده اید.

طبق قانون شما موظفید، در بازه‌های زمانی ۳ ماهه، محاسبه مالیات بر ارزش افزوده خود را انجام دهید.

یعنی مالیات بر ارزش افزوده خود را از مالیات بر ارزش افزوده دریافتی کسر کنید و مانده را، حداکثر تا ۱۵ روز پس از پایان هر سه ماهه، به حساب خزانه دولت واریز کنید.

روش پرداخت مالیات بر ارزش افزوده:

در حال حاضر، پرداخت آن بر اساس خوداظهاری است.

مودیان میبایست در پایان هر سه ماه، اظهارنامه خود را از طریق سامانه یکپارچه مالیات بر ارزش افزوده به آدرس www.evat.ir ثبت نمایند. پس از ورود به سایت با صفحه زیر روبرو می‌شوید که باید بر روی گزینه تسلیم اظهارنامه عادی کلیک نمایید.

%d9%85%d8%a7%d9%84%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d8%b1%d8%b2%d8%b4-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d8%af%d9%871

سپس با پیغام زیر روبرو می‌شوید که نرخ مالیات در سال جاری را به شما اطلاع می‌دهد.

%d9%85%d8%a7%d9%84%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d8%b1%d8%b2%d8%b4-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d8%af%d9%872

حال باید نام کاربری و رمز عبور خود را برای ورود به سامانه وارد نمایید.

%d9%85%d8%a7%d9%84%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d8%b1%d8%b2%d8%b4-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d8%af%d9%873

در صفحه ای که باز می‌شود باید اطلاعات مربوط به سال و دوره‌ای که می‌خواهید برای آن اظهارنامه خود را تکمیل نمایید را انتخاب می‌کنید.

%d9%85%d8%a7%d9%84%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d8%b1%d8%b2%d8%b4-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d8%af%d9%874

در صورتی که برای اولین بار می‌خواهید فرم مالیات بر ارزش افزوده را تکمیل نمایید اطلاعات مشخصات مودی را تکمیل نمایید.

%d9%85%d8%a7%d9%84%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d8%b1%d8%b2%d8%b4-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d8%af%d9%875

در این مرحله باید اطلاعات مربوط به خرید و فروش را در جداول ۱ و ۲ پر کنید. درجدول ۱ اطلاعات مربوط به فروش است، در ردیف اول باید میزان فروشی که مشمول مالیات بر ارزش افزوده می‌شود و در ردیف دوم میزان فروش معاف از مالیات بر ارزش افزوده ثبت گردد. همانطور که می‌بینید بقیه کادرها خود بخود پر می‌گردند و میزان مالیات بر ارزش افزوده (۶% مالیات متعلقه و ۳% عوارض متعلقه) مشخص می‌گردد. در ردیف چهارم این جدول، جمع فروش فصل می‌باشد که این عدد باید با میزان فروشی که در صورت معاملات فصلی که برای اداره مالیات تنظیم کرده‌اید یکی باشد. (در صورت مغایرت این دو، به مشکل برخواهید خورد). در جدول ۲ نیز به همین صورت باید اطلاعات مربوط به خرید را وارد نمایید.

%d9%85%d8%a7%d9%84%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d8%b1%d8%b2%d8%b4-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d8%af%d9%876

 در پایان به پایین برگه رفته و با وارد کردن نام و نام خانوادگی بر روی گزینه ثبت موقت و سپس تایید و مرحله بعد کلیک نمایید.

%d9%85%d8%a7%d9%84%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d8%b1%d8%b2%d8%b4-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d8%af%d9%877

امیدواریم این آموزش مورد توجه شما قرار گرفته باشد.